VISIONTermos de uso
Última atualização: 25 de outubro de 2026.
1. O serviço
A R2 Vision produz vídeos propaganda com inteligência artificial (avatar, 3D motion, objetos falantes, animação 2D, realista) e faz edição de material próprio do cliente. O escopo de cada projeto (duração, estilo e entregas) é o escolhido no pedido e confirmado por WhatsApp e, quando aplicável, em contrato.
2. Pagamento em duas etapas, prévia e aprovação
Para iniciar qualquer produção, cobramos 50% do valor. O cliente recebe uma prévia com marca d’água e pode pedir quantas alterações precisar, sem custo adicional. Os 50% restantes são pagos só depois da aprovação da prévia, e o vídeo final, sem marca d’água, é enviado após esse pagamento.
3. Prazos
A entrega estimada é de 1 a 3 dias úteis, contados a partir da aprovação do roteiro e do recebimento dos materiais necessários. Atrasos no envio de materiais ou respostas do cliente podem alterar o prazo.
4. Pagamento, nota fiscal e contrato
O pagamento é feito em duas etapas (50% para iniciar e 50% após a aprovação da prévia). Aceitamos Pix e cartão de crédito (por link de pagamento). Emitimos nota fiscal e mantemos contrato à disposição do cliente. Condições de cancelamento e reembolso constam no contrato do projeto.
5. Autorização de uso de imagem e voz
Só criamos avatar com a foto do cliente ou clonamos a voz dele mediante autorização expressa, por escrito (incluindo mensagem de WhatsApp ou formulário), de quem aparece ou fala. Declare que você é a pessoa retratada ou tem permissão dela.
- Usamos a imagem e a voz apenas para produzir o vídeo contratado.
- Não usamos a imagem, a voz ou o vídeo em nosso portfólio ou divulgação sem a sua autorização.
- Você pode revogar a autorização a qualquer momento por e-mail, sem prejuízo do que já foi produzido e entregue.
- Não usamos a imagem ou a voz de terceiros sem autorização deles.
6. Materiais enviados pelo cliente
O cliente declara ter os direitos sobre fotos, logos, músicas, vídeos e textos que enviar, e responde por eles. A R2 Vision não se responsabiliza por uso de materiais sem autorização.
7. Direitos sobre o vídeo
Após o pagamento integral, o cliente pode usar o vídeo final em sua comunicação e anúncios. A R2 Vision pode citar o nome do cliente como referência apenas com autorização. Elementos de terceiros (por exemplo, trilhas e fontes licenciadas) podem ter condições próprias de uso, informadas quando aplicável.
8. Uso de inteligência artificial
Usamos IA com direção humana. O resultado pode variar entre as versões, e é por isso que existe a prévia com ajustes antes da entrega final.
9. Privacidade e foro
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre - RS, sem prejuízo do foro do consumidor quando aplicável.